個人情報保護方針
一般社団法人高齢者支援協会（以下当協会）は、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する関係諸法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
個人情報の取得、利用及び提供
当協会は、利用目的を特定し、業務上必要な範囲内で、適法かつ適正に取得、利用及び提供を行います。また、特定した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を取扱います。目的外利用は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。
個人情報の管理
当協会は、個人情報の漏えい・滅失・毀損などを防止するため、適切な安全対策を実施し、適切な管理に努めます。
個人情報の利用目的
当協会は、個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 当協会が運営する各種サービス (以下「本サービス」といいます。) の提供のため
- 本サービスの運営・管理のため
- 本サービスに関する各種ご案内、メンテナンス情報、その他の重要なご連絡等を行うため
- 本サービスに関するご相談、お問い合せ等への対応のため
- 本サービスに関する当協会の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
- 本サービスを安心・安全にご利用いただける環境整備のため
- 本サービスに関するスパム行為、不正アクセス等の不正利用防止や安全性の確保のため
- 本サービスに関する当協会の規約、ポリシー等の変更などを通知するため
- 本サービスのユーザー登録および退会手続き処理のため
- ユーザー登録情報を用いた本サービスにおけるユーザーの個人認証、本人確認、審査のため
- 当協会及び第三者の商品・サービス、キャンペーン等のご案内のため
- 当協会及び第三者の商品・サービス代金のご請求及び決済のため
- 本サービスの利用・運営上のトラブル解決のため
- 本サービスの調査・データ集積、改善、研究開発のため
個人情報の利用目的の変更
当協会は、個人情報の利用目的を関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には本サービスのユーザーに通知し又は公表します。
個人情報の第三者への提供
当協会は、以下に記載する場合を除き、原則として、ユーザーの同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
- 同意がある場合
- 法令に基づく場合
- ユーザーがご自身の個人情報の第三者への提供について明示的に許可をした場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
- ユーザーが本サービスを利用したことにより、関係する第三者（広告主・運送業者等）から当該第三者がカスタマーにサービス等を提供する上で必要な情報の提供を求められた場合
- 当協会サービスを円滑に遂行し又は利用目的の達成に必要な範囲内において当協会の業務の全部又は一部を外部に委託する場合
- 本サービスのサービス向上の目的で個人情報を集計及び分析により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて提携先等第三者に開示又は提供する場合
- 本サービスの全部または一部の営業譲渡が行われ、譲渡先に対して法的に権利義務一切が引き継がれる場合
- 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人データを提供する場合
- 当協会が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- ユーザー本人を特定・識別することのできない情報の場合
- 特定の個人を識別することができない状態に個人情報の含まれたデータを加工した場合
- 商品の配送、代金決済、ユーザーからのお問い合わせへの対応、当協会からユーザーへのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合
- 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合
- 第三者との紛争解決のため、または本サービスのユーザーもしくは第三者の権利や利益等を守るために情報提供が必要と当協会が判断した場合
- 本サービスの利用状況等を調査・分析するため、当協会がかかる調査・分析等を委託する第三者に提供する場合
- クレジットカード発行会社が行う不正利用検知および不正利用防止のため、ユーザーの出品や購買の履歴、本サービスをご利用するにあたってご登録いただいた情報、本サービスのご利用の状況等を、ユーザーがご利用されているカード発行会社に提供する場合
個人情報の委託先への提供
当協会は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者（外国にある第三者を含みます。）に委託する場合があります。委託先に対しては、個人情報保護に必要な管理を義務付けると共に、適切な監督を行います。
個人情報の安全管理措置について
ユーザーよりお預かりした個人情報は、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。
セキュリティ等について
本サービスは、ユーザーの個人情報を保護するために必要に応じて「SSL」に対応しています。ユーザーが入力される個人情報が自動的に暗号化されて送受信されます。
準拠法等
保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。
継続的改善
当協会は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、 必要に応じて、個人情報保護方針を変更することがあります。また個人情報保護方針を変更した場合には、ユーザーに通知し又は公表します。
個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のお問い合わせ先
当社は、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等のご要望があったときは、所定の手続きでお客様本人であることを確認のうえ、対応します。
個人情報の開示等の請求手順よりお問い合わせください。
個人情報取扱事業者
一般社団法人高齢者支援協会
〒221-0803 神奈川県横浜市神奈川区
代表理事 佐藤 久志
免責
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当協会は何らの責任を負いません。
- ユーザー自らが本サービス上の機能または別の手段を用いて他のユーザーに個人情報を明らかにした場合
- ユーザー自らが入力した情報またはその他のユーザーが入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
- ご本人以外のユーザーが個人を識別できる情報（ユーザーID、パスワード等）を入手した場合
制定日：2022年4月1日
